6 Fallas Más Comunes del Audi Q5: Problemas y Desventajas

Desde su debut en 2009, el Audi Q5 ha dejado una huella indeleble en el mercado de los SUV compactos de lujo. Con una carrocería elegante y un habitáculo ricamente equipado con tecnología de vanguardia, el Q5 ha cautivado a los amantes del lujo y la versatilidad. A pesar de sus numerosos elogios, este vehículo no está exento de fallos.

En este artículo, nos sumergiremos en las fallas más comunes del Audi Q5 que los propietarios han experimentado a lo largo de los años. Desde cuestiones mecánicas hasta preocupaciones tecnológicas, exploraremos en detalle los desafíos que pueden surgir al poseer este SUV de renombre mundial.

Fallas Comunes del Audi Q5

Aunque el Audi Q5 se destaque por su elegante diseño, tecnología de punta y versatilidad, no está exento de presentar ciertas fallas comunes que pueden afectar la experiencia de conducción y la satisfacción del propietario. Desde problemas mecánicos como la transmisión hasta cuestiones tecnológicas como los sistemas de infotenimiento, los propietarios han enfrentado una variedad de desafíos a lo largo de los años.

No obstante, al identificar y abordar estas fallas de manera oportuna y efectiva, los propietarios pueden maximizar la vida útil y el rendimiento de su Audi Q5.

1. Problemas con el airbag

Según Car Problem Zoo, una web que recoge opiniones de propietarios, el problema más comúnmente denunciado del Audi Q5 se debe a sus airbags.

A lo largo de los años, el Q5 ha tenido varias quejas relacionadas con sus airbags, muchas de las cuales han sido objeto de la infame llamada a revisión de Takata.

Una llamada a revisión se produce cuando el fabricante o la NHTSA determinan que un vehículo incumple determinadas normas de seguridad.

En 2018, Audi retiró un gran número de Q5 de los años 2009 a 2012 debido a que el airbag frontal del lado del conductor podía explotar al desplegarse debido a una presión interna excesiva.

Esto formaba parte de la retirada generalizada del airbag Takata que afectó a decenas de millones de vehículos, estos airbags eran conocidos por causar lesiones graves o incluso la muerte.

Para empeorar las cosas, algunos propietarios tuvieron que esperar un tiempo excesivo a que los concesionarios arreglaran el problema debido a la escasez de piezas.

Solución

Tanto si estás buscando un Q5 como si eres propietario de uno, comprueba siempre el número de bastidor del coche con la herramienta de búsqueda de retiradas de Audi en su sitio web o en el sitio web de la NHTSA para ver si el vehículo ha sido retirado del mercado.

Ha habido más de una llamada a revisión del airbag del Q5, así que es buena idea comprobar si te ha afectado.

Debido a la naturaleza técnica de este problema, deberías dejar que lo solucionara el concesionario, y deberían hacerlo de forma gratuita.

La manipulación de los airbags de tu Q5 también anulará la garantía.

2. Fugas en el techo solar

Uno de los problemas más comunes asociados al Q5 es la fuga del techo solar, que afectó a los modelos Q5 de 2011 a 2017. Aunque este problema puede parecer un inconveniente menor, en realidad tuvo un grave impacto en la seguridad, ya que causó daños en el sistema de airbags.

El problema radicaba en un sistema de drenaje del techo solar mal diseñado que permitía que el agua penetrara en la espuma que rodea el depósito del inflador del airbag lateral, lo que provocaba la corrosión del depósito.

La corrosión debilitaría entonces la integridad del bote y, en caso de que se desplegara el airbag lateral, el inflador podría fracturarse y disparar fragmentos al habitáculo.

Esto es lo que dijo un propietario:

"El montante de la puerta delantera izquierda se está empapando de una aparente fuga de agua que posiblemente procede del techo solar panorámico o del parabrisas. En cualquier caso, tiene que estar llegando al airbag del pilar y debe ser un problema de seguridad".

Algunos propietarios también han informado de que el motor de su techo solar estaba afectado y ya no funcionaba debido a los daños causados por el agua.

Solución

Este problema estaba tan extendido que Audi se vio obligada a llamar a revisión a un gran número de Q5 de 2011 a 2017. Para saber si te has visto afectado, comprueba tu número de bastidor en la página web de Audi o en el sitio web de la NHTSA.

Se ha advertido a los propietarios que los pasajeros no deben utilizar los asientos de la segunda fila hasta que se haya llevado a cabo la reparación de esta llamada a revisión.

Como se trata de una llamada a revisión, debes dejar que lo solucione el concesionario, que tendrá que inspeccionar y posiblemente sustituir el recipiente del airbag.

Este problema se ha relacionado con un tubo de drenaje defectuoso conectado al techo solar, que también deberá repararse.

3. Consumo excesivo de aceite

Una queja habitual de los propietarios del Audi Q5 es que su vehículo quema aceite. Este fue un problema común en varios modelos Audi 2010 - 2017 con motores turbo de 2.0L y está causado por un defecto del pistón, hubo una demanda contra Audi por este problema.

Puedes encontrar muchos hilos sobre este tema en foros como AudiWorld.com, MyAudiQ5.com y Audizine.com, ya que este problema estaba muy extendido.

Esto es lo que dicen los propietarios del Q5:

"El consumo de aceite es cada vez peor. Actualmente, estoy añadiendo un litro de aceite cada 3 días entre los cambios de aceite regulares. Es un verdadero problema. Acabo de gastarme 5.000 $ en una puesta a punto en un taller de coches extranjeros, pero no han podido reparar el problema del aceite. Ahora es un problema conocido de los Audi".

"De repente, en torno a los 75.000 km, el consumo de aceite es extremo. Tenemos que añadir 1 litro de aceite cada 3 semanas o ~700 millas. El concesionario pide una prueba de consumo de aceite que cuesta 500 $ para determinar el problema. Hubo una demanda por el mismo problema contra Audi, 126.000 se vieron afectados".

El consumo excesivo de aceite se produce porque la cámara de combustión no está correctamente aislada de las piezas del motor turbo del Q5 que necesitan permanecer lubricadas.

Debido a la lubricación insuficiente, los fragmentos de los segmentos del pistón fluyen por los motores causando daños.

Esto también puede provocar una pérdida repentina de potencia del motor.

Este problema era más frecuente en los Q5 de 2014 y 2015, pero también afectaba a los modelos de 2010 a 2017.

Solución

Si tu Q5 está perdiendo aceite a un ritmo alarmante, puede que tengas que sustituir los segmentos de los pistones y posiblemente incluso los propios pistones y los cojinetes de la biela.

Los segmentos crean un sello entre el pistón y la pared del cilindro, lo que impide que los gases de combustión presurizados entren en el cárter de aceite. También ayudan a regular el consumo de aceite, impidiendo que un exceso de aceite entre en la cámara de combustión y se queme.

• Debes llevar tu Audi a tu concesionario local y te harán una prueba de consumo de aceite en 2 partes.
• Ten en cuenta que algunos Audi queman mucho aceite, lo cual es normal, aunque si es excesivo la prueba de consumo de aceite lo demostrará.

4. Fallo de la cadena de distribución

El fallo de la cadena de distribución fue un problema común en los modelos Q5 de 2009 a 2013 y el problema se extendió a numerosos modelos Volkswagen y Audi.

La cadena de distribución se encuentra en el motor, sincroniza la rotación del cigüeñal y el árbol de levas y está hecha de eslabones metálicos como una cadena. Esto le permite agarrarse a los distintos engranajes y ruedas.

El mayor problema del fallo de la cadena de distribución es que cuando se sale puede dañar gravemente el motor sin posibilidad de reparación, dejando a menudo a los propietarios con enormes facturas de reparación de unos 7.000 $.

Los problemas suelen producirse entre los 100.000 y los 120.000 km, y los síntomas más comunes son los siguientes:

• Sonido de traqueteo al arrancar el motor o al ralentí
• Luz del motor encendida
• Fallos de encendido del motor

Solución

El fallo de la cadena de distribución suele provocar que los propietarios necesiten un motor nuevo, aunque es posible que puedas reparar o sustituir la cadena de distribución si detectas el problema a tiempo.

La saga de la cadena de distribución Audi / VW acabó llegando a los tribunales y en junio de 2018 se llegó a un acuerdo que abarcaba varios vehículos.

Como parte del acuerdo, los vehículos Q5 de 2011-2012 recibieron una "garantía limitada para vehículos nuevos" ampliada para cubrir futuras reparaciones o sustituciones de las cadenas de distribución y los tensores.

Si ya has reparado o sustituido el sistema de la cadena de distribución o el motor, puedes optar al reembolso.

5. Fugas de combustible

Un problema común al que se enfrentan los propietarios del Audi Q5 es la fuga de combustible. Esto afectaba a algunos modelos Q5 de los años 2013 a 2017 y el problema se debía a que la brida de la bomba de combustible era propensa a agrietarse, permitiendo la fuga de combustible.

La brida de la bomba de combustible es un collar o reborde protector que se utiliza para mantener la bomba de combustible en su sitio, especialmente cuando se conduce por terrenos accidentados. La brida impide que se escape el combustible sellando las conexiones de la bomba de combustible.

En 2017, Audi llamó a revisión.

Solución

Si te has visto afectado por esta llamada a revisión, Audi debería habértelo notificado a ti o a tu concesionario y te lo deberían arreglar gratuitamente.

Si hay grietas, habrá que cambiar la brida de la bomba de combustible.

Si no hay grietas, a las bridas se les aplicará una película protectora.

6. Fallo de la dirección asistida

Durante nuestra investigación nos hemos encontrado con varios propietarios de Q5 que han experimentado un fallo de la dirección asistida; las reclamaciones se refieren principalmente a modelos Q5 de 2015 a 2021.

El problema suele ir acompañado de un mensaje de advertencia en la pantalla digital, que dice: "Dirección: Mal funcionamiento. Detenga el vehículo".

Algunos propietarios han experimentado el fallo de la dirección asistida mientras conducían a alta velocidad y parece ocurrir cuando hace mucho frío.

Este es el relato de un propietario:

"Conduje mi coche por la mañana temprano para ir a la iglesia. Cuando volví al coche para ir a casa, sonó una alarma muy fuerte y un aviso de 'dirección defectuosa - no es seguro conducir'. Apagué el coche e intenté arrancarlo de nuevo y se produjo la misma alarma y advertencia. Esperé 5 minutos y volví a intentarlo y obtuve el mismo resultado. Hice que remolcaran el coche a mi concesionario Audi más cercano. Investigué un poco y vi que este problema de la dirección es un problema real del Audi Q5".

Parece que hay mucha controversia en torno a este problema y Audi es consciente de ello.

Solución

Este problema se ha atribuido a una cremallera de dirección defectuosa y su sustitución cuesta unos 2500 $. Sin embargo, en algunos casos, el problema se ha resuelto mediante una actualización del software.

Si el coche está en garantía, Audi debería solucionarlo y prestarte un coche mientras lo arreglan.

Modelos de Audi Q5 con más problemas

Para saber qué Audi Q5 tiene más problemas, lo más justo es comparar los modelos en función del número de vehículos vendidos en relación con el número de problemas denunciados.

Utilizamos el índice Car Complaints PPMY, que significa problemas denunciados por cada mil vehículos al año.

Por ejemplo, los coches más nuevos tendrán menos reclamaciones simplemente porque llevan menos tiempo en el mercado.

Según este índice, los años más problemáticos son:

• 2021 - 0,76 PPMY
• 2011 - 0,72 PPMY
• 2012 - 0,51 PPMY

Y los años menos problemáticos son

• 2020 - 0,14 PPMY
• 2016 - 0,16 PPMY
• 2019 - 0,17 PPMY

Audi Q5Modelo Año	Problemas	Ventas	Edad del vehículo	Índice PPMA
2022	10	–	–	–
2021	43	56,890	1	0.76
2020	12	41,870	2	0.14
2019	29	58,142	3	0.17
2018	92	114,162	4	0.20
2017	33	34,524	5	0.19
2016	50	53,362	6	0.16
2015	63	42,675	7	0.21
2014	89	34,887	8	0.32
2013	87	27,624	9	0.35
2012	176	33,618	10	0.51
2011	185	23,434	11	0.72
2010	106	19,031	12	0.46
2009	30	6,512	13	0.35

Ventajas y desventajas del Audi Q5

Si estás considerando un Audi Q5 como tu próximo coche, quizá te preguntes cuáles son sus puntos fuertes y débiles...

Fiabilidad del Audi Q5 comparado con coches similares

La clasificación de Consumer Reports que se detalla a continuación se basa en los tres años más recientes del modelo, el Audi Q5 se sitúa cerca de la cima, con una puntuación relativamente buena de 64/100.

Marca y Modelo	Puntuación de fiabilidad de Consumer Reports
Buick Envision	90
Cadillac XT5	89
Lexus NX	78
Audi Q5	64
Mercedes-Benz GLC	63
Porsche Macan	61
Volvo XC60	61
Infiniti QX50	49
BMW X3	47
Acura RDX	43
Mercedes-Benz GLB	34
Genesis GV70	30
Jaguar F-Pace	25
Land Rover Discovery Sport	25
Land Rover Range Rover Evoque	25
Land Rover Range Rover Velar	25
Volkswagen ID4	21
Lincoln Corsair	20
Alfa Romeo Stelvio	18
Tesla Model Y	18

Valor de reventa del Audi Q5

Hemos echado un vistazo a Car Gurus para calibrar el valor de reventa de un Audi Q5, a continuación se muestran los precios de venta típicos para cada año del modelo.

Según Car Edge, un Audi Q5 se depreciará un 39% al cabo de 5 años y tendrá un valor de reventa a 5 años de 32.323 $.

Nota: Los precios de los modelos usados variarán en función del nivel de acabado.

Año del modelo	Kilometraje (millas)	Precio de reventa
2022	5,894	$50,984
2021	49,142	$35,990
2020	58,156	$36,888
2019	29,685	$32,795
2018	49,737	$35,988
2017	73,989	$21,999
2016	104,428	$19,990
2015	109,042	$14,995
2014	100,770	$15,995
2013	133,686	$9,950
2012	92,524	$11,995
2011	101,500	$11,900
2010	96,403	$12,495

¿Qué gusta y qué no gusta del Audi Q5?

Basándonos en las opiniones de los propietarios del sitio Kelley Blue Book, aquí tienes lo que les gusta y lo que odian del Audi Q5.

Opiniones y comentarios de los propietarios

"Compramos este coche nuevo hace un mes. Hasta ahora, un gran todoterreno. Muy buen manejo, gran interior/exterior. Buena respuesta. Viene con paquete premium plus y negro".

Fuente: Kelley Blue Book

"Me encanta este coche. Realmente no hay nada que no me guste de mi coche. Es muy cómodo, de conducción suave, muy silencioso, aguanta mi conducción rápida y es precioso (también tiene un gran sistema de sonido)."

Fuente: Kelley Blue Book

"Gran SUV con muchas campanas y silbatos. Conducción suave y aspecto agradable. Mucha tecnología que para una persona mayor como yo puede ser difícil de usar. Sin embargo, Audi ofrece en Internet muchos tutoriales que son de gran ayuda".

Fuente: Edmunds

¿Son fiables los coches Audi?

Según un informe reciente de Consumer Reports, Audi es el 15º fabricante de coches más fiable de 28 marcas, con una puntuación de 47/100.

Ranking	Marca	Puntaje
1	Lexus	76
2	Mazda	75
3	Toyota	71
4	Infiniti	69
5	Buick	66
6	Honda	66
7	Subaru	66
8	Acura	64
9	Nissan	63
10	Mini	60
11	Hyundai	56
12	Chrysler	54
13	Porsche	52
14	Chevy	48
15	Audi	47
16	Cadillac	47
17	BMW	45
18	Ford	44
19	Kia	43
20	Volvo	42
21	Ram	40
22	GMC	37
23	Mercedes-Benz	34
24	Volkswagen	31
25	Genesis	30
26	Jeep	26
27	Tesla	25
28	Lincoln	18

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