El Model S se vendió por primera vez en 2012 y fue el primer intento real de Tesla de producir un vehículo de gran volumen para el mercado de masas.
Introdujo muchas de las cosas que ahora damos por sentadas en cualquier Tesla, como una aceleración vertiginosa, una autonomía líder en su clase, una pantalla táctil gigante y muchas otras tecnologías interesantes. A pesar de su éxito, el Model S ha tenido más de una queja sobre la calidad de fabricación, fallos técnicos y averías.
Si tienes problemas con tu Model S o simplemente estás investigando, esta guía está aquí para ayudarte.
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Fallas Comunes del Tesla Model S
- 1. El Tesla Model S se reinicia constantemente
- 2. La alarma del Tesla Model S se dispara
- 3. El Tesla Model S sigue emitiendo pitidos
- 4. La puerta del Tesla Model S sigue abriéndose
- 5. Tesla Model S no se conecta a WiFi
- 6. La pantalla del Tesla Model S se congela
- 7. El Tesla Model S no se despierta
- 8. El puerto de carga del Tesla Model S se sigue abriendo
- 9. El maletero del Tesla Model S no se cierra
- 10. El Tesla Model S no se bloquea
- 11. El Tesla Model S no olvida el dispositivo Bluetooth
Fallas Comunes del Tesla Model S
El Tesla Model S ha sido un punto de referencia en la industria de los vehículos eléctricos, conocido por su innovación tecnológica y su rendimiento excepcional. Sin embargo, como cualquier automóvil, también puede experimentar ciertas fallas comunes que los propietarios deben tener en cuenta.
Entre las fallas más reportadas por los usuarios se encuentran problemas con la electrónica y la pantalla táctil central, que controla muchas funciones del vehículo. Estos problemas pueden variar desde problemas menores de conectividad hasta fallos completos del sistema, lo que puede afectar la experiencia de conducción y la funcionalidad del automóvil. Además, se han señalado preocupaciones sobre la calidad de la pintura y el desgaste prematuro de algunos componentes interiores. A pesar de estas posibles fallas, el Tesla Model S sigue siendo un automóvil muy popular entre los entusiastas de los vehículos eléctricos, gracias a su rendimiento, autonomía y el continuo desarrollo de la tecnología por parte de Tesla.
1. El Tesla Model S se reinicia constantemente
Muchos propietarios han informado de que tienen problemas con la pantalla táctil de su Model S que se reinicia por sí sola en momentos aleatorios.
Esto suele deberse a fallos de software que hacen que la unidad de control multimedia (MCU) del coche se bloquee y se reinicie. Por lo general, se arreglará por sí mismo después de un reinicio o puede que tenga que esperar hasta después de una nueva actualización de software es empujado.
Si la pantalla se reinicia constantemente mientras conduces, aquí tienes algunas soluciones que puedes probar.
Cierra todas las aplicaciones y desconecta los dispositivos USB
Cuando tienes varias aplicaciones funcionando al mismo tiempo, como Spotify, la navegación y el navegador, la MCU del coche está funcionando al máximo de su capacidad.
Prueba a cerrar todas las aplicaciones en ejecución para liberar memoria y potencia de cálculo y observa si el problema se repite.
También es buena idea desconectar los dispositivos USB, como memorias flash y discos duros.
Algunos dispositivos pueden tener incompatibilidades con el vehículo que están causando que la MCU se bloquee.
Reinicia el coche
También puedes intentar eliminar cualquier error de software forzando un reinicio manual.
Todo lo que tienes que hacer es mantener pulsados los dos botones del volante hasta que veas el procedimiento de arranque en la pantalla.
Mucha gente también dice que pisar el pedal del freno mientras mantienes pulsados los botones del volante fuerza al coche a hacer un reinicio completo.
Comprueba la MCU
Si la pantalla táctil sigue fallando, puede que haya algún problema con el hardware.
Comprueba si la batería de 12 voltios sigue en buen estado, ya que una batería defectuosa podría no ser capaz de enviar suficiente energía a la MCU, haciendo que se reinicie constantemente.
Los Teslas fabricados antes de 2018 también utilizaban la primera generación de la Unidad de Control de Medios, más comúnmente conocida como MCU1.
Estas MCU más antiguas utilizaban almacenamiento flash eMMC, que tenía fama de fallar prematuramente.
Cuando el almacenamiento flash se va, toda la MCU tiene que ser reemplazada.
2. La alarma del Tesla Model S se dispara
La alarma del Model S puede activarse por cualquier número de cosas. Los ruidos fuertes de los vehículos que pasan o incluso de los ventiladores de refrigeración de la batería cuando está demasiado caliente pueden activar falsas alarmas.
También puede deberse a problemas de software, ajustes incorrectos o incluso hardware defectuoso, como los sensores.
Si tienes activado el modo Sentry, puedes comprobar si algo ha golpeado tu coche mientras estabas fuera.
Si las imágenes no muestran nada anormal, puedes probar lo siguiente.
Comprueba la configuración
Si la alarma salta cuando abres la puerta después de llamar al coche, es posible que tengas activado el Bloqueo de puerta en marcha y tengas una excepción para tu ubicación de "Casa".
Esta configuración mantiene la puerta desbloqueada, pero a veces se olvida de desactivar la alarma.
Muchos propietarios han optado por desbloquear manualmente el coche antes de abrir las puertas para asegurarse de que la alarma está desactivada.
Comprueba si hay fallos
Aparte de los fallos de software, los bichos o insectos atrapados en el interior del habitáculo también pueden activar la alarma del Model S.
Deje las puertas abiertas o conduzca con las ventanillas abiertas para que los insectos que puedan estar atrapados en el interior tengan la oportunidad de escapar.
Si esto no soluciona el problema, utilice un insecticida en aerosol para eliminar cualquier insecto que pueda estar escondido en el interior del habitáculo.
Pruebe a reiniciar el sistema
Un reinicio del sistema o un reinicio completo puede eliminar cualquier error de software que pueda estar causando falsos positivos con la alarma y/o el modo centinela.
Para realizar un reinicio completo en el Model S, solo tienes que pisar el pedal del freno mientras mantienes pulsados los dos botones de desplazamiento del volante hasta que la pantalla táctil se apague y vuelva a encenderse.
3. El Tesla Model S sigue emitiendo pitidos
Los pitidos y las señales acústicas son bastante normales en un Model S, como en cualquier vehículo moderno.
En la mayoría de los casos, los pitidos y las campanadas irán acompañados de una notificación en la pantalla táctil que le indica a qué se debe el ruido.
Su Model S podría pitar debido a funciones como:
- Sensores de aparcamiento asistido
- Control de ángulo muerto
- Aviso de límite de velocidad
Estas son otras razones por las que su Model S podría pitarle.
Puertas y portón trasero abiertos
Si intenta arrancar sin cerrar completamente las puertas, el maletero o el portón trasero, el coche emitirá tres pitidos rápidos para advertirle del error.
También debería aparecer una notificación en la pantalla indicándote qué puerta sigue abierta.
Si las puertas, el capó y el portón trasero están bien cerrados pero el coche sigue emitiendo pitidos y avisándote de que están abiertos, es posible que tengas un sensor defectuoso.
También puedes probar a ajustar los topes de goma de la parte inferior del portón trasero para asegurarte de que no sobresalen demasiado e impiden que se cierre correctamente.
Olvidarse de aparcar el coche
Si intentas salir del coche cuando aún está en marcha, marcha atrás o punto muerto, oirás un pitido cuando el coche cambie por sí solo a la posición de aparcamiento.
El coche también emitirá un pitido si te levantas del asiento del conductor temporalmente debido al sensor de peso del asiento del coche.
Básicamente está pensando que no hay nadie sentado en el asiento del conductor.
Si el coche sigue pitando sin motivo, lo mejor es que lo lleves a un centro de servicio para que lo diagnostiquen correctamente.
4. La puerta del Tesla Model S sigue abriéndose
Los problemas con las puertas y los tiradores de las puertas son comunes con el Modelo S.
Muchos propietarios del Model S han informado de que la puerta del pasajero o del conductor se abre aleatoriamente por sí sola mientras el vehículo está aparcado y, a veces, incluso mientras está en movimiento.
Compruebe el tirador y el pestillo de la puerta
Una de las primeras cosas que puede intentar es ajustar el tornillo que limita cuánto se extiende la manija hacia afuera cuando se está presentando. Es posible que se esté abriendo demasiado, lo que activa inadvertidamente el desbloqueo del pestillo.
Si esto no resuelve el problema, tendrá que averiguar si la causa es una manilla, un pestillo, un microinterruptor o un controlador defectuosos.
Por lo general, un viaje al centro de servicio o incluso un mecánico regular puede cortar este problema de raíz.
Si sólo tienes problemas con las puertas de los pasajeros, una solución rápida que puedes probar es configurar el coche para desbloquear sólo la puerta del conductor hasta que encuentres una solución más permanente.
5. Tesla Model S no se conecta a WiFi
El Model S a veces tendrá dificultades para conectarse a WiFi, incluso si otros dispositivos son capaces de conectarse a la misma señal WiFi desde donde el coche está aparcado.
Este es un problema bastante común con una gran cantidad de Teslas, pero aquí hay algunas soluciones rápidas que usted puede intentar.
Reinicia el sistema
Si te encuentras con errores al intentar conectarte a una señal WiFi, puedes intentar reiniciar la MCU para eliminar cualquier error que pueda estar causando el problema.
Mantén pulsados los dos botones del volante hasta que la pantalla se apague y se vuelva a encender y deberías poder volver a conectarte sin problemas una vez que el sistema esté en marcha de nuevo.
Conéctate a una señal WiFi de 2.4GHz
El WiFi de 5GHz tiene velocidades más rápidas pero también tiene mucho menos alcance que las señales WiFi de 2.4GHz.
Si el coche se conecta automáticamente a una señal de 5 GHz pero no consigue una buena conexión, haz clic en Ajustes de WiFi y en "Olvidar red".
Así podrás forzarlo a conectarse a una conexión más estable de 2,4 GHz, ya que no estará intentando reconectarse automáticamente a la señal de 5 GHz todo el tiempo.
Añade un repetidor inalámbrico o aparca más cerca del router
Intenta aparcar el coche en una posición diferente para que esté mucho más cerca del router que emite la señal WiFi.
Si el router está bastante lejos del vehículo, la única solución viable es ampliar su alcance WiFi mediante un extensor o una red mallada.
Utiliza tu teléfono como punto de acceso
Si no puedes descargar una actualización por problemas de WiFi, siempre puedes utilizar tu teléfono como punto de acceso móvil y dejar que el coche descargue las actualizaciones utilizando tus datos móviles.
Esta es la solución más rápida y no requerirá la compra de equipos adicionales o demasiada resolución de problemas adicionales.
6. La pantalla del Tesla Model S se congela
Una pantalla táctil congelada o que no responde es un problema bastante común para el Modelo S.
Puede ocurrir tanto en el antiguo MCU1 y los nuevos sistemas de información y entretenimiento MCU2.
Por lo general, una pantalla táctil que no responde es causada por un fallo de software, pero también puede ser un síntoma de un fallo de hardware.
Aquí hay algunas cosas que usted puede intentar para reducir la causa del problema.
Reinicia la MCU
La solución más sencilla para recuperar la funcionalidad normal de la pantalla táctil es simplemente reiniciar la MCU.
Para ello, simplemente mantén pulsados los dos botones del volante y espera a que el sistema de infoentretenimiento se reinicie.
El reinicio de la MCU debería cerrar cualquier aplicación que pudiera estar causando el problema.
Algunas actividades como escuchar la radio por Internet, utilizar el navegador, o incluso simplemente leer el manual del propietario son conocidas por causar que la MCU no responda.
Desconecte todos los dispositivos USB
Los dispositivos USB incompatibles o los archivos dañados almacenados en unidades USB y discos duros también pueden causar todo tipo de errores y fallos de software.
Desenchufa todo lo que esté conectado por USB y observa si el problema se repite.
También es una buena idea reiniciar el sistema después de desconectar los dispositivos USB para asegurarse de que el sistema comienza desde cero.
Desconecte la batería de 12 voltios
Si no consigues nada manteniendo pulsados los botones del volante, puedes desconectar la batería de 12 voltios para forzar el apagado de los ordenadores del coche.
Tendrás que abrir el capó y quitar un par de tapas de plástico para acceder a la batería de 12 voltios.Desconecta el cable de la batería del borne negativo negro y espera un par de minutos antes de volver a conectarlo.
Llévalo al servicio técnico
Si sigue teniendo problemas después de probar los pasos básicos de solución de problemas, su mejor opción es llevarlo a un centro de servicio.
El problema podría estar causado por una MCU defectuosa que necesita ser reemplazada.
También pueden comprobar si hay algún problema con el firmware del coche y realizar una actualización de software para solucionar cualquier problema.
7. El Tesla Model S no se despierta
El Model S debería despertarse del modo de reposo profundo cada vez que inicies la aplicación Tesla en tu teléfono. La aplicación te permite comunicarte con el vehículo y controlar ciertas funciones y ajustes.
Algunos propietarios han informado de problemas de comunicación con sus coches porque está atascado en el modo de suspensión y no se despierta como lo haría normalmente.
Estas son algunas cosas que puedes intentar si no puedes despertar tu Model S.
Comprueba la recepción del móvil
El coche tiene que estar conectado a Internet mediante una conexión celular para que pueda escuchar las órdenes de activación.
Si no hay cobertura en la zona o si está aparcado en un garaje subterráneo, no podrá recibir ninguna orden remota de tu teléfono, a menos que estés lo suficientemente cerca del coche como para que se conecte por Bluetooth a tu teléfono.
Reinicia el coche y la aplicación
Si tienes problemas para activar el coche, prueba a reiniciar el ordenador manteniendo pulsadas las dos ruedas de desplazamiento del volante. Esto debería eliminar cualquier fallo de software que pudiera estar causando el problema.
También puedes intentar apagar y volver a encender el Bluetooth de tu teléfono, así como reiniciar la aplicación para refrescar su conexión con el vehículo.
Algunas personas también han informado de que reinstalar la aplicación puede ayudar.
Desbloquear y abrir las puertas también debería hacer que el vehículo se active.
Compruebe la batería
Si el coche no se enciende en absoluto, puede haber un problema con la batería de 12 voltios o de alto voltaje.
Puede intentar arrancar la batería de 12 voltios como lo haría en cualquier otro vehículo y ver si eso le da suficiente energía para encender el coche.
Una mala conexión a tierra también puede producir síntomas similares, así como muchos otros problemas eléctricos extraños.
Puedes comprobar si el cable de tierra está bien conectado abriendo el maletero y quitando la bañera.
De lo contrario, puede remolcar el coche a un centro de servicio.
8. El puerto de carga del Tesla Model S se sigue abriendo
Algunos propietarios han informado de que la puerta del puerto de carga no permanece cerrada y se sigue abriendo al azar. Esto suele ocurrir cuando el coche está aparcado, pero algunos han informado de que también ocurre cuando el coche está en movimiento.
Los primeros modelos del Model S tenían puertas de cierre manual, mientras que los coches más nuevos tienen una puerta motorizada.
Compruebe el llavero
Prueba a quitar la batería del llavero para comprobar si hay algún botón atascado en el llavero que esté provocando que la puerta del puerto de carga se abra sola.
Si la puerta del puerto de carga permanece cerrada, intenta limpiar el mando para desbloquear el botón.
Si esto no ayuda, puede que necesites un nuevo mando.
Comprueba el puerto de carga
El polvo y la humedad pueden hacer que la puerta del puerto de carga se abra aleatoriamente. Intenta limpiar el interior de la puerta y el puerto de carga para eliminar cualquier residuo no deseado que pueda estar interfiriendo con los sensores.
En la mayoría de los casos, los problemas repentinos con la puerta del puerto de carga suelen estar causados por algún tipo de fallo de hardware. Puede haber un problema con la puerta, los sensores o todo el puerto de carga.
Por suerte, estos son muy fáciles y baratos de reemplazar y lo mejor es que un centro de servicio le eche un vistazo.
9. El maletero del Tesla Model S no se cierra
Muchos propietarios del Model S han informado de que tienen problemas con el maletero trasero que no se cierra del todo o no se bloquea.
Puedes seguir conduciendo aunque el portón trasero no esté completamente cerrado. El peso del portón lo mantendrá cerrado, pero se moverá un poco cuando golpees baches. El coche también emitirá un pitido incesante si conduces y detecta que el portón trasero está abierto.
Para solucionar el problema de forma permanente, aquí tienes algunas cosas que puedes probar.
Compruebe el pestillo y el actuador
Si el portón trasero no permanece cerrado aunque lo cierres de golpe, es posible que el pestillo esté roto.
Puede sustituirlo usted mismo o llevarlo a un centro de servicio.
El Model S también tiene un actuador o motor que tira hacia abajo del portón para cerrarlo.
Si el actuador está defectuoso, el portón trasero no se cerrará por sí solo.
Este actuador también indica al coche que la escotilla está cerrada.
Por lo tanto, aunque puedas cerrar el portón y mantenerlo bloqueado, el coche seguirá pensando que el portón está abierto.
Tendrás que sustituir el actuador para que vuelva a funcionar con normalidad.
Puedes sustituir el pestillo y el actuador tú mismo si eres bastante manitas.
Sólo tienes que quitar un montón de piezas del guarnecido para acceder a las piezas defectuosas.
10. El Tesla Model S no se bloquea
El Model S no cierra las puertas como lo haría normalmente siempre:
- Se deja un llavero o la llave del teléfono dentro del coche.
- El portón trasero, el maletero o una de las puertas sigue abierta.
Si tiene problemas con las cerraduras de las puertas del Model S, pruebe primero estos pasos básicos de solución de problemas.
Pruebe otros métodos de cierre de puertas
Siempre que tenga problemas para cerrar las puertas, primero debe asegurarse de que no haya otros llaveros o teléfonos registrados como llaves telefónicas dentro del coche o cerca de él.
También debes comprobar la pantalla para ver si hay algún mensaje de error de puertas abiertas o una escotilla abierta que pueda estar impidiendo el bloqueo de las puertas.
Los problemas de bloqueo de las puertas también pueden deberse a muchas causas, como por ejemplo:
- Batería débil del llavero
- Mal funcionamiento de los botones de bloqueo de puertas del mando a distancia.
- Interferencias en la señal
- Mala señal de móvil si intentas bloquear las puertas con la aplicación de Tesla.
Probar diferentes formas de bloquear las puertas debería ayudarle a determinar cuál es la causa real del problema.
Si no puedes bloquear las puertas con el llavero, prueba a utilizar la aplicación Tesla en tu teléfono.
También puedes hacer clic en el icono "Bloquear" de la pantalla táctil y las puertas se bloquearán automáticamente al salir del vehículo y cerrar las puertas.
Bloquear las puertas manualmente
El Model S tiene un ajuste llamado Bloqueo de puertas al alejarse que debería bloquear automáticamente las puertas cuando te alejas con el llavero o si ya no detecta la llave por alguna razón.
También puedes configurarlo para que no se bloquee automáticamente cuando estés en casa.
Muchos propietarios de Tesla han informado de que la función de bloqueo a distancia tiende a ser poco fiable.
Si la has configurado para que excluya la ubicación de tu casa y aparcas el coche unas cuantas casas más allá, seguirá pensando que estás en casa y no bloqueará automáticamente las puertas cuando te alejes.
Si el coche no se apaga después de que salgas del vehículo y cierres las puertas, el sensor del asiento podría estar funcionando mal y haciendo que el coche piense que todavía hay alguien dentro del vehículo, lo que haría que mantuviera las puertas desbloqueadas.
Para solucionarlo, tendrás que ir al taller para que te hagan un diagnóstico.
También puede simplemente desactivar la función de bloqueo automático y bloquear las puertas manualmente cada vez que deje el vehículo desatendido si es demasiado inconsistente e impredecible.
11. El Tesla Model S no olvida el dispositivo Bluetooth
Algunos propietarios del Model S se han encontrado con problemas al tratar de borrar los teléfonos emparejados a través de Bluetooth.
Por lo general, la pantalla sólo mostrará continuamente un cuadro de diálogo con un icono giratorio después de hacer clic en "Olvidar este dispositivo".
Si esto te ocurre, aquí tienes un par de cosas que puedes probar.
Déjalo funcionar durante la noche
Varias personas que se han quedado atascadas en la pantalla que sólo muestra 'Olvidar dispositivo Bluetooth' pudieron finalmente eliminar con éxito el dispositivo emparejado dejándolo solo durante varias horas.
Si intentas interactuar con la pantalla o reiniciar la MCU demasiado pronto, el proceso suele cancelarse.
Borrar todos los dispositivos Bluetooth
Si el problema persiste incluso después de dejar el coche solo durante varias horas, intenta desconectar y olvidar primero tu dispositivo principal.
Una vez eliminado el dispositivo actualmente conectado, puedes intentar eliminar el resto de dispositivos emparejados a continuación.
También es una buena idea eliminar el coche de la configuración Bluetooth del teléfono y eliminar el teléfono de la lista de llaves del coche en la configuración de "Controles" y "Bloqueos" de antemano.
Restablecer el módulo Bluetooth
Si tu Model S se fabricó antes de abril de 2018, también tienes la opción de restablecer el módulo Bluetooth.
Para ello, entra en el menú 'Controles' y selecciona 'Restablecer Bluetooth' en 'Servicio'.
Realizar un restablecimiento de fábrica
Si todo lo demás falla, puedes restablecer el coche a los ajustes de fábrica, lo que debería borrar todos tus datos personales y cualquier ajuste que hayas configurado previamente.
Para realizar un restablecimiento de fábrica, entra en "Controles", haz clic en "Servicio" y selecciona "Restablecimiento de fábrica".
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