Los Fallas Comunes del Hyundai Tucson: Problemas y Soluciones

El Hyundai Tucson se ha consolidado como un verdadero ícono en el mercado automotriz, superando la marca de 7 millones de unidades vendidas a nivel mundial. Su notable diseño, paquetes de seguridad de primera categoría, variedad de opciones de tren motriz y una amplia gama de características centradas en la comodidad familiar lo han convertido en el favorito de muchos. Sin embargo, como ocurre con cualquier vehículo, incluso uno tan popular y bien equipado como el Tucson, existen ciertas fallas comunes que los propietarios pueden enfrentar.

En este post, exploraremos detalladamente algunos de los desafíos más recurrentes asociados con este Hyundai.

Fallas comunes del Hyundai Tucson

El Tucson es un Hyundai, que se ha vendido mucho en todo el mundo. Presenta un diseño sobresaliente, paquetes de seguridad de primera clase, una amplia gama de cadenas cinemáticas y un montón de características de confort orientadas a la familia. No obstante, ningún vehículo es perfecto, y en este artículo nos sumergiremos en las fallas más comunes del Tucson.

1. Golpes en el motor

Uno de los principales inconvenientes experimentados con el Tucson 2017 es el conocido "ruido en el motor", que podía desencadenar un grave fallo en el funcionamiento del motor y, además, presentaba un riesgo potencial de incendio. Este problema se había extendido tanto que Hyundai se vio obligado a emitir un llamado a revisión que abarcó a 95.515 vehículos. La causa raíz de esta falla se atribuyó a los cojinetes de biela defectuosos. Un propietario afectado describió la situación de la siguiente manera: "El vehículo marchaba normalmente. Sin embargo, al subir una pendiente moderada, el motor se detuvo abruptamente en medio de una autopista concurrida. Aunque logré volver a encenderlo y apartarme a un lado de la carretera, se percibió un sonido fuerte y anormal en el motor, al tiempo que se iluminaron los indicadores de advertencia del motor y del aceite".

Solución: Para abordar esta problemática, se implementó una actualización mejorada del software de gestión del motor en todos los Tucson afectados, junto con la instalación de un nuevo Sistema de Detección del Sensor de Impactos. Este sistema tecnológico monitorea de forma continua el "ruido en la varilla", un síntoma que puede ser precursor de un fallo del motor. De esta manera, los propietarios reciben una notificación anticipada para llevar su vehículo al concesionario antes de que se presente cualquier avería significativa.

2. Problemas de transmisión

Según el sitio web Car Complaints, especializado en recopilar las opiniones de los propietarios de vehículos, el mayor inconveniente reportado con el Hyundai Tucson está relacionado con la transmisión, particularmente en los modelos fabricados en 2016 y 2017. Este problema ha sido destacado como el más grave debido al bajo kilometraje en el que ocurre y la gran cantidad de quejas recibidas. Los propietarios expresaron su frustración con respecto a la aceleración deficiente desde el reposo, tirones y una sensación de vacilación, así como movimientos bruscos hacia adelante. Este problema afectaba a algunos Hyundai Tucson del modelo 2016 equipados con una transmisión de doble embrague (DCT) EcoShift® de 7 velocidades, los cuales fueron eventualmente retirados del mercado. Sin embargo, la llamada a revisión no solucionó el problema para todos los propietarios de Tucson fabricados en 2016 (y 2017).

Solución: Hyundai emitió un llamado a revisión y solucionó el problema reprogramando la transmisión de doble embrague con un software actualizado. Sin embargo, esta medida no resolvió el problema para todos los propietarios y en algunos casos solo proporcionó una mejora temporal.

3. Fallo del motor y calado

En los años de fabricación 2014, 2013 y 2012, se ha divulgado ampliamente que se produce un fallo de motor que resulta en el apagado del motor, lo que ha llevado a una campaña de retiro de los vehículos afectados. Los propietarios han reportado que este fallo ocurre cuando conducen a alta velocidad en la autopista, con numerosos relatos de incidentes casi colisiones. Este problema comúnmente se manifiesta con la activación de la luz de advertencia de revisión del motor y la presencia de ruidos anómalos en el motor.

Un propietario describió su experiencia de la siguiente manera: "Estaba conduciendo a 70 millas por hora cuando comencé a escuchar un ruido extraño, como un golpeteo, que se intensificaba gradualmente. Desactivé el control de crucero y enseguida se encendieron las luces de advertencia del motor, aceite y batería. En cuestión de segundos, el motor se apagó, las RPM cayeron a cero y, por supuesto, el acelerador no respondía. Logré llegar al arcén sin problemas. La grúa me llevó al concesionario, donde diagnosticaron un motor dañado".

Solución: En la mayoría de los casos, será necesario reemplazar el motor, lo que puede tener un costo superior a los 5000 dólares. Se recomienda verificar el número de identificación del vehículo (VIN) de tu Tucson para determinar si está afectado por alguna campaña de retiro relacionada con el motor.

4. Los altavoces no emiten sonido

Este problema se presenta específicamente en los modelos de Hyundai Tucson equipados con motor de gasolina y sistema de navegación. Los propietarios han reportado que todos los altavoces se apagan de forma abrupta, dejando de emitir audio. Según Repair Pal, este inconveniente ha afectado a un total de 9 modelos, desde el año 2009 hasta el 2017. Aunque este problema no reviste gravedad, puede resultar sumamente molesto para los usuarios.

Solución: Afortunadamente, esta falla es relativamente fácil de remediar y se ha atribuido a un error de software que puede corregirse mediante un reinicio completo. Simplemente desconecta los bornes de 12 voltios de la batería, espera 15 minutos y vuelve a conectarlos.

5. Vacilación al acelerar

Los propietarios han reportado una demora de alrededor de 2 segundos antes de que el vehículo responda al intentar acelerar. En otros casos, se han experimentado apagones repentinos y pérdida de velocidad, mientras que algunos propietarios han mencionado que su Tucson no logra acelerar más allá de los 30 km/h. Este problema ha sido registrado en modelos tan recientes como el año 2022.

Un propietario frustrado de un Tucson describió la gravedad del problema y una posible solución parcial: "Esto representa un riesgo significativo, ya que he evitado varios accidentes por poco debido a que el vehículo no responde cuando intento acelerar. Esto ocurre tanto en el modo de conducción normal como en el deportivo. La única forma de evitar este problema es conducir el vehículo en modo manual. Esto parece solucionar el problema en un 80% de las ocasiones".

Solución: Aparentemente, los concesionarios y los departamentos de servicio de Hyundai están al tanto del problema de aceleración, pero hasta la fecha no han encontrado una solución definitiva. Algunos clientes han recibido actualizaciones de software por parte de Hyundai, pero lamentablemente estas no han sido efectivas.

6. Problemas con el aire acondicionado

Se ha registrado un considerable número de quejas por parte de propietarios del Hyundai Tucson debido a problemas con el funcionamiento del aire acondicionado. Los inconvenientes varían, pero es común que el aire acondicionado emita aire caliente de manera intermitente o que el flujo de aire se desplace desde el lado del conductor hacia el del acompañante. Para aquellos que residen en regiones más cálidas, este problema puede resultar extremadamente frustrante.

Solución: Una solución que ha demostrado ser efectiva para algunos propietarios es la sustitución del termistor (no del termostato). Un termistor es un componente electrónico cuya resistencia varía rápidamente y de manera confiable con la temperatura, lo que lo convierte en un sensor de temperatura. Algunos propietarios han informado que apagar el aire acondicionado durante aproximadamente 15 minutos y luego volverlo a encender puede proporcionar una solución temporal al problema.

7. Las puertas no se abren o desbloquean

Los propietarios del Hyundai Tucson han expresado con frecuencia preocupaciones sobre problemas de desbloqueo o apertura de puertas, aunque este inconveniente no es tan común en los modelos más recientes a partir de 2018. Aquí hay algunos informes de propietarios sobre los problemas con las puertas:

• La puerta trasera del lado del acompañante no se puede abrir desde dentro ni desde fuera, a menos que se la empuje primero desde el exterior.
• Las puertas traseras no se abren.
• La puerta del lado del acompañante no se abre al desbloquearla con el llavero.
• La puerta del lado del conductor no se abre desde el exterior.

Solución: Los problemas de cierre de las puertas han sido frecuentes en los modelos Tucson, especialmente en el año 2016. Se ha identificado que este problema está relacionado con el actuador del cierre de la puerta, que a menudo no regresa completamente, dejando la puerta desbloqueada. Se recomienda probar rociar el pestillo con un poco de WD-40 para ver si eso ayuda; de lo contrario, puede ser necesario sustituir el actuador de la cerradura.

8. El sistema de colisión frontal no funciona

El Sistema de Colisión Frontal está diseñado para prevenir o mitigar los efectos de una colisión frontal al escanear la carretera a través de una cámara y alertar al conductor para que frene, aplicando automáticamente los frenos si es necesario. Lamentablemente, este sistema ha presentado problemas, no solo en los vehículos Tucson, sino también en varios modelos de Hyundai. Se han registrado testimonios de propietarios que se han alarmado al experimentar el frenado repentino mientras viajaban a 120 km/h en la autopista. En otros casos, los conductores han mencionado que, a pesar de configurar el Sistema de Advertencia de Colisión Frontal (FCW) en el modo "anticipado", este no ha funcionado en ninguna ocasión, sin reconocer un vehículo que se les cruzaba por delante. Este problema es más común en los modelos fabricados entre 2020 y 2022.

Solución: Un Sistema de Advertencia de Colisión Frontal que funcione de manera impredecible o con una sensibilidad inadecuada no es aceptable. Este problema requiere la intervención de los técnicos de Hyundai y probablemente esté relacionado con un fallo de software, el cual debería ser reparado bajo la garantía del vehículo.

Años del modelo Hyundai Tucson con más problemas

Para tener una comprensión más precisa de qué modelos de Hyundai Tucson han experimentado más problemas, se utiliza el índice Car Complaints PPMY, que representa los problemas reportados por cada mil vehículos al año. Es importante tener en cuenta que los vehículos más nuevos pueden tener menos reclamos simplemente porque han estado en el mercado durante un período de tiempo más corto. Basándonos en este índice, los años más problemáticos son:

• 2016: 2,35 PPMY
• 2017: 0,90 PPMY
• 2012, 2015, 2019: 0,47 PPMY

Por otro lado, los años menos problemáticos son:

• 2007, 2009: 0,11 PPMY
• 2008: 0,17 PPMY
• 2006: 0,20 PPMY

Esta información proporciona una visión útil para evaluar la fiabilidad relativa de diferentes modelos de Hyundai Tucson en función del número de problemas reportados en comparación con el número de vehículos vendidos.

Ventajas y desventajas del Hyundai Tucson

Si estás considerando un Hyundai Tucson como tu próximo coche, es importante evaluar tanto sus puntos fuertes como sus debilidades.

Fiabilidad del Hyundai Tucson comparado con coches similares

Según la clasificación de Consumer Reports basada en los tres años más recientes del modelo, el Hyundai Tucson se destaca al ubicarse en lo más alto con una impresionante puntuación de 87/100. Esto lo posiciona al menos 7 puntos por encima del resto de los vehículos evaluados. Esta destacada puntuación sugiere que el Hyundai Tucson ha demostrado consistentemente un rendimiento superior en diversos aspectos, lo que lo convierte en una opción atractiva para los consumidores en busca de un vehículo de calidad y confiable.

Valor del Hyundai Tucson usado

Hemos consultado Car Gurus para evaluar el valor de reventa de un Hyundai Tucson, y aquí se presentan los precios de venta típicos para cada año del modelo:

• 2022: $26,000
• 2021: $23,500
• 2020: $21,000
• 2019: $18,500
• 2018: $16,000
• 2017: $14,000
• 2016: $12,000
• 2015: $10,500
• 2014: $9,000

Según Car Edge, un Hyundai Tucson experimentará una depreciación del 45% después de 5 años, lo que resultará en un valor de reventa de $16,807 después de ese período. Es importante tener en cuenta que estos precios son estimaciones y que los valores reales pueden variar dependiendo del nivel de acabado y las condiciones específicas del mercado.

¿Qué gusta y qué no gusta del Hyundai Tucson?

Basándonos en las opiniones de los propietarios del sitio Kelley Blue Book, aquí tienes lo que les gusta y lo que no les gusta del Hyundai Tucson.

Críticas y opiniones de los propietarios

Aquí hay algunas citas de propietarios sobre el Hyundai Tucson, extraídas de Kelley Blue Book y Edmunds:

1. "El coche tiene un estilo agresivo y una construcción sólida. Tiene una conducción suave y silenciosa con un rendimiento adecuado aunque no llamativo. Las garantías son increíbles, al igual que las características de seguridad y la asistencia posventa de Hyundai." - Fuente: Kelley Blue Book
2. "¡Planeamos durante meses comprar un Hyundai y SÓLO un Hyundai! Elegimos un Tucson de nivel medio y, no puedo decir suficientes cosas maravillosas sobre este SUV. Disfrutaremos de nuestro nuevo Tucson durante años." - Fuente: Kelley Blue Book
3. "Estaba sentado en mi coche... parado esperando para hacer un giro cuando un coche me golpeó de frente. Todos sus airbags se desplegaron ya que conducía muy rápido cuando me golpeó..mi cinturón de seguridad me mantuvo en mi sitio.. No tuve lesiones y la parte delantera de mi coche no crujió como la de su coche...gracias Hyundai por fabricar un coche tan seguro." - Fuente: Edmunds

¿Hasta qué punto son fiables los coches Hyundai?

Según un informe reciente de Consumer Reports, Hyundai se sitúa como el 11º fabricante de coches más fiable entre 28 marcas evaluadas, con una puntuación de 56/100. Esta calificación indica una percepción positiva de la fiabilidad de los vehículos Hyundai en comparación con otras marcas del mercado, lo que sugiere que los automóviles Hyundai gozan de una reputación generalmente sólida en términos de confiabilidad y calidad.

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